Cuddle Buddy
Prikbrigade
Samen angst vrij prikken
Meet the team
Max Paulussen
UX Lead
Lana Vazic
Interaction Designer
Jesper sliedrecht
Visual Designer
Giovanni Polhuijs
User Researcher & Tester
Sil Lamens
Creative Concepting
Klant vraag
Hoe kan VR, AR of MR bijdragen aan het reduceren van de pijn en/of angst die kinderen ervaren bij het uitvoeren van medische handelingen? En wel op zo’n manier dat er een duidelijke koppeling is tussen de virtuele of augmented ervaring en de behandeling die op dat moment wordt uitgevoerd? Hoe zou zo’n ervaring er concreet uit kunnen zien en wat is dan het ‘verhaal’ dat wordt verteld? Welke interacties zijn er mogelijk/gewenst?
Onze Ontwerpvraag:
Hoe kunnen wij aan de hand van AR en haptic feedback bijdragen aan het reduceren van de pijn en/of angst die kinderen van 6 tot 10, die regelmatig naar het ziekenhuis moeten voor een injectie, ervaren bij het uitvoeren van prikken?
Huidige situatie
Kinderen die herhaaldelijk naar het ziekenhuis moeten, hebben vaak nare ervaringen gehad waaraan ze trauma's hebben overgehouden. Dit zorgt voor verhoogde angst, spanning en stress rondom prikken. De kinderen associëren het prikmoment met de eerdere traumatische ervaring, waardoor de spanning toeneemt en ze meer pijn en angst ervaren bij het volgende prikmoment. Zo blijft de cyclus doorgaan en wordt het bij elke afspraak erger.
Momenteel maakt het Erasmus MC Sophia Kinderziekenhuis gebruik van VR-brillen om kinderen beter voor te bereiden op verschillende ingrepen en behandelingen. Uit onderzoek blijkt dat dit helpt bij het verminderen van angst en pijn. Dit is van groot belang omdat herhaalde pijnlijke of angstige medische procedures zonder adequate pijn- en angstbeheersing kunnen leiden tot medische trauma's en zorgvermijding in de toekomst.
Maar hoe kunnen wij met behulp van Augmented Reality en haptische feedback de pijn en angst die kinderen ervaren bij prikken verminderen?
Gewenste situatie
In de ideale situatie voelt het kind zich op zijn of haar gemak, en is het proces van begin tot eind een fijne ervaring. Zodra het kind de prikkamer instapt, wordt het kind ondergedompeld in het spel dat ze gaan spelen. Wanneer ze gaan zitten, wordt het kind afgeleid door het spelen van Epic Mega Spacelaunch, hierin word het kind door de afspraak en spel begeleid.
Hierdoor krijgen ze weinig mee van de voorbereiding van de injectie en neemt de spanning af. Aan het einde van het spel voelt het kind haptische feedback, waardoor de injectie minder of zelfs niet voelbaar is.
Doordat het kind minder prikkels ervaart tijdens de voorbereiding van de injectie, zal het kind minder spanning en angst hebben gedurende de afspraak.
Belangrijkste inzichten
Het maakt voor de kinderen niet uit welke medische ingreep op hen te wachten staat, ze associëren de omgeving met een eerdere gebeurtenis.
Het AR scenario moet niet te eng zijn of voor overprikkeling zorgen voor kinderen.
De spanning en emotie blijft hoog tot na de prik afspraak.
Het meenemen en vast houden van een knuffel of ander persoonlijk item helpt tegen de spanning.
Preventie is van groot belang, trauma's bij kinderen moeten worden voorkomen.
Het is belangrijk om de redenen achter de weerstand van een kind te begrijpen en hiermee om te gaan, bijvoorbeeld door te praten met het kind en de invloed van ouders te overwegen.
Ontwerprichtlijnen
Het product moet doormiddel van haptic feedback ervoor zorgen dat het kind het infuus niet voelt
Het product moet zoveel mogelijk kinderen aanspreken
Het product moet gebruik kunnen maken van persoonlijke items die het kind kan personaliseren
Het product mag geen termen gebruiken met een negatieve associatie voor de gebruiker zoals pijn, prik en angst
Het product moet de spanning tijdens het prikmoment verminderen
De duur van het spel moet even lang duren als de duur van de procedure
Ontwerpproces kaart
Het Prototype
Iteratie 1
The Paper Prototype
Kijk doos
We wilden ons concept en verhaallijn zo eenvoudig mogelijk testen. Daarom hebben we een kijkdoos gemaakt met interactieve onderdelen. Op deze manier konden we de verhaallijn en ons spel testen bij de doelgroep.
Test
Voor onze test hebben we drie respondenten uit onze doelgroep gevonden. Uit de test bleek dat ze erg enthousiast waren over het spel; vooral het thema viel erg in de smaak.
Iteratie 2
AR + Haptic Feedback
In de tweede iteratie van dit prototype zijn we begonnen met het bouwen van een AR-omgeving in het thema van ons spel. Ook zijn we begonnen met het implementeren van haptische feedback met behulp van een Arduino.
Test
Dit prototype hebben we getest bij verschillende experts. Hieruit bleek dat ons concept aansluit bij de doelgroep en dat het een uitdaging biedt die behulpzaam is bij het afleiden van kinderen tijdens het prikken. Ons werd aangeraden om te kijken naar opties voor het sparen van planeten en/of kledingstukken.
Iteratie 3
AR + Haptic Feedback
In de derde iteratie hebben we ons gefocust op het verder uitbreiden en verbeteren van onze AR-omgeving door onze 3D-modellen te verbeteren en realistischer te maken. Ook de Arduino heeft in deze fase verbeteringen ondergaan. We hebben een sterkere trilmotor aangesloten en deze via Bluetooth gekoppeld aan een telefoon als bedieningspaneel.
Test
Deze iteratie hebben we opnieuw getest bij experts en bij onze jaargenoten. Onze experts zijn erg enthousiast over de toevoeging van haptische feedback en hoe dit helpt bij een immersieve ervaring. Daarnaast ontvingen we veel positieve feedback over ons spel en de uitdagende onderdelen, en hoe dit helpt bij de afleiding van kinderen.
Het resultaat
Aanbevelingen
Indien dit project verder uitgewerkt wordt, hebben wij een aantal aanbevelingen op basis van onze ervaring en onderzoek.
Vervolg AR + Haptische Feedback
Als dit verder uitgewerkt wordt, raden wij aan om de AR-omgeving verder uit te werken in Unity. We bevelen dit aan omdat Unity en Arduino goed op elkaar aangesloten kunnen worden en de Arduino zonder bedieningspaneel gebruikt kan worden.
Ook raden wij aan om dit AR-spel te spelen via een AR-bril. Dit adviseren wij omdat de kinderen die gebruik zullen maken van dit spel het dan makkelijker kunnen spelen, het immersiever zullen ervaren en stiller kunnen zitten tijdens het spel.
In een verdere uitwerking van dit spel raden wij aan om meerdere thema’s te ontwikkelen. Kinderen hebben verschillende interesses; geef ze de optie om iets te kiezen waar ze in ondergedompeld willen worden en wat hen de meeste afleiding biedt tijdens een prikafspraak.
Cuddle buddy
By Prikbrigade